近日，保定市容城县的付琴艳女士通过网络媒体实名举报北京洁希亚洗染技术有限公司产品存在严重质量问题导致其全身20%被烧伤，身心受到巨大伤害;北京洁希亚洗染技术有限公司推诿扯皮，恶意坑骗众多加盟商的情况。付女士将自己的痛苦遭遇通过媒体公布于众，希望能够引起拟从事干洗行业人士的重视，不要被北京洁希亚洗染技术有限公司的虚假宣传所蒙蔽，避免更多人上当受骗。也希望通过媒体的报道，能引起相关主管部门的重视，妥善处理此事，替她讨还公道。付琴艳愿意对举报内容的真实性负责，如有不属实，愿意负法律责任，与他人无关。

　　事情经过：我是湖北宜昌五峰土家族自治县渔洋关镇人，一个人在河北省保定市容城县(也就是现在的雄安新区)经营一家洁希亚干洗店。该店是2020年12月1日从张翔宇手里转过来的，加盟合同是张翔宇和北京洁希亚洗染技术有限公司签订的。当时北京洁希亚洗染技术有限公司也默许我们之间的转让事宜，并且日后北京洁希亚洗染技术有限公司也向我收取了一年的品牌使用费3千元，公司客服人员对加盟店的日常管理工作也是与我对接。

　　而就是这么一家不起眼的加盟干洗店差点让我丢了一条命。按照协议约定，北京洁希亚公司每两到三个月会有巡店师傅到店检查设备，做维修保养。然后我们会签一大堆字，具体是什么，也没有细看过，大约是对检修人员的服务评价、对公司的意见建议等，

　　在我的干洗店经营期间，公司曾派过两名工作人员到店里检修过，第一位师傅大致问了一下店里情况，和我合拍了张照片(当时我们拉着洁希亚公司的横幅，店里员工帮忙拍的照)，签字走完流程后走人;第二次来的师博比较负责，对店里的机器进行比较仔细地检修，小问题都得到了处理。当时确实给了他好评(时间应该是在2021年2月底)，此后半年时间再也没有见过任何公司人员来过店。

　　在此之后，干洗店的设备多次出现故障，我都是和公司设备维修人员王文联系，他利用视频或语音通话指导我个人检修机器。在机器发生故障时，我多次请求客服派人到店来修理，但是客服说联系过师傅，经跟维修人员沟通，维修人员说这些故障可以在他们的远程指导下我们都可以自行处理。

　　2021年9月8日，这是我人生中最黑暗的日子，我的生命差点就定格在那一天。当天下午两点，我和店员在使用四氯乙烯干洗机的时候，发现机器失灵，不能进干洗液到滚筒。我立即和公司售后维修人员王文联系，他让我和店内员工手动操作把四氯乙烯干洗液放入机器滚筒，并在他的视频和语音的指导下拆开了油箱，我当时表示质疑是否可以自行拆开，王文说没事的(有微信语音作证)，并且没有告知我拆开后可能会发生的后果。

　　我和店员在王文的指导下对油箱进行清理，一直到下午5点钟才把滚筒里干洗的衣服弄好，然后开始蒸馏四氯乙烯。在这过程中，我发现此次蒸馏和以前的反应不一样，就立马又联系了王文，他说没事，让我暂停一会再操作。就这样停了半小时又操作，反反复复直到晚上十点多，我突然感觉头疼恶心，快要窒息了，我感觉是中毒了，就想去关掉机器电源。因为那会儿我感觉自己已经不能按操作关闭机器了，就扶着墙踉踉跄跄地走到机器后面准备关电源，模糊中看见干洗机油箱有大量液体冒出，后来就失去了知觉……。

　　后面发生的一切都是抢救过来之后朋友告诉我的：那天晚上大约十一点多，朋友跟我打电话，没有接;发视频信息我都没有回。平常晚上我们忙完都会经常联系，而且她也知道我没有关机的习惯。一直打不通电话，朋友感觉不安，就去店里找我，发现店门紧闭，门缝里有浓烈的刺鼻味道冒出来。朋友当即拔打了110和120，并在110和120到达之前请求店铺邻居帮忙将店门强行撬开。店门被撬开之后，发现整个店内弥漫着浓烟和刺鼻的味道，110和120到达现场之后根本没有办法进去抢救。这时有人拔打了119，好在119离的很近，14名消防人员很快抵达现场，戴着防毒面具将我救出。我被送往容城医院抢救，当时情况特别糟糕，我已基本失去生命体征没有心跳，没有血压，朋友要求救护车将我送至保定市中心医院救治。在送往保定医院的途中，医护人员实施了急救，我慢慢恢复了生命体征，凌晨两点被送至保定医院。经过医护人员的救治，我脱离了生命危险，中途曾被下病危通知书。

　　9月14日，我被送往石家庄和平医院治疗。经过一个多月的治疗，我的身心遭受巨大伤害，全身20%的烫伤(包括私密处)，如此痛苦的治疗，让一个爱美的女性差点失去了生活的勇气。

　　自从我受伤住院后，一方面是身体没康复经营不了店;另一方面机器存在重大安全隐患，干洗店只好关闭。更令我气愤不已的是：事发之后，洁希亚公司对我不闻不问，我多次找到北京洁希亚干洗总部工作人员反映情况，但是没有任何结果，北京洁希亚干洗总部态度冷漠，且一再推诿扯皮，说与他们没有关系，不是他们的责任。巨大的精神压力和经济压力让我一度崩溃，我是家里的顶梁柱，上有年迈的父母(母亲病重，父亲体弱多病)，下有不满七岁的孩子需要抚养，原本并不富裕的家庭现在是雪上加霜。干洗店本来一个月有一两万的收入可以维持一家人的开销，但现在什么都没有了。今年5月份房租到期，干洗店被收回，我变得一无所有。

　　另外据我了解到的信息是，被北京洁希亚洗染技术有限公司坑骗的受害者不止我一个，还有很多人，他们已经组成了多个北京洁希亚洗染技术有限公司受害者退款维权群，正在利用各种手段为自己讨要一个公道。

　　出院后的这半年，我一直在维权的路上，面对着来自各方的压力，咬牙坚持着。我坚信：我会得到公平，公正的答复。我今天把之所以这件事情通过媒体公布于众，也不仅仅是因为我个人的伤害需要北京洁希亚洗染技术有限公司给我一个合理的说法，也希望干洗这个行业的朋友们要引起重视，不要被北京洁希亚洗染技术有限公司的虚假宣传所迷惑，避免更多人上当受骗。我愿意对上述举报内容的真实性负责，并希望媒体能持续追踪报道。

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